Constellio

Votre information publique,enfin trouvable.

Le portail de recherche de Constellio se greffe à votre site Web ou à votre intranet. Vos règlements, procès-verbaux, politiques et documentation technique restent dans votre GED et deviennent trouvables en quelques secondes, par les citoyens comme par vos équipes.

  • Sur votre site Web ou votre intranet
  • Facettes, suggestions et correction
  • Seules les versions approuvées
  • Rio Tinto
  • Ville de Montréal
  • Université Laval
  • Bibliothèque et Archives nationales du Québec
  • Hydro-Québec
  • CDPQ
  • Barreau du Québec
  • Ville de Longueuil

COMMENT ÇA FONCTIONNE

Publier. Chercher. Mesurer.
Sans copier un seul fichier.

Le portail ne duplique rien : il interroge votre GED. Vous choisissez ce qui en sort, vos visiteurs cherchent en langage courant, et l’analytique vous dit ce qu’ils n’ont pas trouvé.

  1. 01 Publier

    Vous décidez ce qui sort de la GED.

    Choisissez les dossiers, les catégories et les types de documents exposés au public. Le reste demeure invisible, et une version non approuvée ne se retrouve jamais en ligne.

    • Par dossier, catégorie ou type de document
    • Versions approuvées seulement
    • Publication immédiate, sans copie de fichier
  2. 02 Chercher

    Une seule barre, en langage courant.

    Vos visiteurs écrivent ce qu’ils ont en tête. Le portail corrige les fautes de frappe, propose des termes voisins et cherche dans le texte intégral des documents, pas seulement dans les titres.

    • Recherche plein texte et métadonnées
    • Correction et suggestions automatiques
    • Résultats classés selon vos priorités
  3. 03 Mesurer

    Voyez ce qu’ils cherchent : et ce qu’ils ratent.

    L’analytique intégrée révèle les requêtes les plus fréquentes, celles qui ne donnent rien et les documents jamais ouverts. Vous ajustez la pertinence, et la recherche suivante tombe juste.

    • Requêtes les plus fréquentes
    • Alertes « aucun résultat »
    • Pertinence ajustable en continu

Aucun document n’est copié : le portail interroge votre GED et n’affiche que ce que vos règles d’accès autorisent.

UNE RECHERCHE, DU DÉBUT À LA FIN

De la question floue
au bon document.

Suivez une recherche réelle sur le portail d’une ville : une question mal orthographiée, 4 218 résultats, puis le bon règlement, et ce que l’analytique en retient pour la fois suivante.

  1. 01Demander

    Ils écrivent ce qu’ils ont en tête.

    Pas de vocabulaire documentaire, pas de numéro de dossier. Le portail corrige la saisie, propose des termes proches et cherche dans le texte intégral des documents.

    • Correction orthographique des termes saisis
    • Suggestions pendant la frappe
    • Recherche plein texte et métadonnées
  2. 02Affiner

    4 218 résultats deviennent 12.

    Les facettes se construisent à partir de vos métadonnées : type de document, année, service. Un clic suffit, et le compte se met à jour sans recharger la page.

    • Facettes issues de vos propres métadonnées
    • Tri par pertinence, date ou titre
    • Combinaison libre des filtres
  3. 03Consulter

    Le bon document, la bonne version.

    L’aperçu s’ouvre dans le portail avec ses métadonnées et sa date d’entrée en vigueur. C’est la version approuvée dans la GED. Jamais un brouillon, jamais une copie oubliée sur un serveur.

    • Aperçu sans téléchargement
    • Version et date d’entrée en vigueur affichées
    • Téléchargement du document officiel
  4. 04Améliorer

    Ce qu’ils n’ont pas trouvé compte autant.

    Chaque recherche alimente l’analytique : requêtes fréquentes, requêtes sans résultat, documents jamais ouverts. Vous remontez une catégorie, vous ajoutez un synonyme, et le portail s’améliore.

    • Requêtes fréquentes et requêtes sans résultat
    • Taux de clic par document
    • Synonymes et pertinence ajustables

DES CAS D’UTILISATION PRATIQUES

Pour les citoyens,
pour vos équipes.

Le même portail, deux publics. À l’extérieur, il répond aux demandes avant qu’elles ne deviennent des appels. À l’intérieur, il devient le moteur de recherche de votre intranet.

Façade d’un édifice municipal moderne

Pour les citoyens

La transparence, sans la file d’attente.

Règlements, procès-verbaux, avis publics, appels d’offres : tout ce que vous publiez devient consultable depuis votre site Web. Moins de demandes d’accès à l’information, moins d’envois par courriel, et la même réponse pour tout le monde.

Voir la solution pour les municipalités
Une équipe réunie autour d’une table de travail dans un bureau

Pour les employés et les clients

Un moteur de recherche pour votre intranet.

Branchez le même portail sur votre intranet ou votre espace client. Procédures, documentation technique, politiques internes : vos équipes cherchent au même endroit, avec les mêmes facettes, et ne voient que ce que leurs droits permettent.

Parlez-nous de votre portail

Ce que les organisations y publient

  • Règlements
  • Procès-verbaux
  • Avis publics
  • Documentation technique
  • Politiques
  • Appels d’offres
  • Textes de loi

Indexés en texte intégral, filtrables par facettes

UNE PERTINENCE QUE VOUS RÉGLEZ

Le bon résultat en premier,
parce que vous l’avez décidé.

Un moteur de recherche public n’a qu’une chance de répondre. Le portail analyse la requête, interroge l’index de votre GED, applique les poids que vous avez définis, puis classe. Chacune de ces étapes se règle sans développement.

REQUÊTErèglement zonnageANALYSEcorrectionsynonymestroncatureINDEX DE LA GEDtexte intégral + métadonnéesPOIDS DE PERTINENCETitre92Catégorie74Date de publication56Texte intégral38RÉSULTATS CLASSÉS1Règlement de zonage 2024-118982Annexe C : Grille des usages863Avis public : consultation714Procès-verbal du 4 mars64

Une interface à votre image

Couleurs, typographie, logo et gabarits : le portail adopte votre charte graphique et s’intègre à votre site Web comme une page de plus.

Facettes, tri et suggestions

Les résultats se catégorisent à partir de vos métadonnées, se trient selon les champs que vous choisissez, et les fautes de frappe sont corrigées au passage.

Analytique intégrée

Suivez le comportement de recherche de vos visiteurs, repérez les requêtes sans résultat et corrigez la pertinence en conséquence.

Voir le portail en démo

NOS CHIFFRES CLÉS

Moins de recherche.
Plus de réponses.

Quand l’information publiée est réellement trouvable, les demandes répétitives disparaissent : les visiteurs se servent eux-mêmes, et vos équipes cessent de chercher à leur place.

Chiffres publiés par Constellio
01

0

Réduction des temps de recherche

02

0

Réduction des coûts de recherche

03

0

Réduction des incidents de sécurité

Les avantages du portail de recherche

Productivité

L’information se trouve en quelques secondes, au lieu de traverser trois services et deux boîtes de courriel.

Sécurité

Une gestion fine des droits d’accès : le portail n’affiche que ce que vous avez publié, et rien d’autre.

Personnalisation

Interface, champs de recherche, facettes et classement s’adaptent à votre charte graphique et à vos besoins.

Collaboration

Une seule source d’information partagée, à l’interne comme à l’externe, sans envoyer de pièces jointes.

Des organisations qui fonctionnent avec Constellio

  • Rio Tinto
  • Ville de Montréal
  • Université Laval
  • Bibliothèque et Archives nationales du Québec
  • Hydro-Québec
  • CDPQ
  • Barreau du Québec
  • Ville de Longueuil

VOTRE PROCHAINE RECHERCHE

Exploitez le potentiel
de votre contenu.

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Ou écrivez à contact@constellio.com. Vos contenus, hébergés comme vous le souhaitez.